转型外包
2006-8
华夏
简·林德
212
216000
马燕
无
如果你正在考虑为你的公司注入保持生命所必需的新鲜血液，那么转型外包可能是一个很好的答案。这种大胆的新方法不仅能够废除公司的非核心功能，降低成本，它同时将改变整个公司的运作模式，从而提高公司的股价、增加市场份额并提高利润率。 本书在作者深入调查的基础上，详细描述了国民储蓄和投资公司、托马斯·库克公司和其他一些公司的转型外包的过程，以及一些未能根据战略需要进行及时调整，从而使转型改革失败的公司的例子。在本书中，你将发现： 7个问题将帮助你决定你的机构是否需要进行转型外包。 十大关键领导技巧将助你取得给改革的成果；四大方式帮助公司顺利进行转型外包；3个关键部分助你成功进行外包并建立高度忠诚的关系；提供实现战略目标的商业运作模式的指导；避免人员调整引起混乱状况的技巧。 在商业世界里，大的改革运动往往有着极其糟糕的记录，最突出的原因就是执行不力。在本书所追踪的20家公司中，有17家的转型外包都取得了巨大的成功，而且，它的影响比许多人预料得更深远，更持久。转型外包将能成为你在21世纪的激烈竞争中生存和繁荣的秘密武器。
简·林德是埃森哲研究所的研究室主任。她同时负责组织研讨会以及就重要的商业问题发表演讲。她也是哈佛商学院的一名教师。林德博士从哈佛商学院获得工商管理硕士和商业管理博士学位。加入埃森哲研究所之前，曾在公司任职。她现在住在马萨诸塞州的卡尔森镇。
序言前言第一部分 转型外包业务的案例 第1章 国民储蓄和投资公司利用外包进行转型 第2章 外包已经不是过去那样了 第3章 领导的十大任务第二部分 选择你的目标 第4章 转型外包业务之策略 第5章 建立一个有效的商业模式第三部分 如何使转型外包生效 第6章 托马斯·库克：加速改革 第7章 端对端的绩效管理 第8章 通过过渡管理员工 第9章 调控能力 第10章 结束和更新 第11章 政府部门转型外包的管理第四部分 转型外包业务的范围 第12章 转型外包业务的范围
无