成事
2009-10
中国市场出版社
乔·欧文
250
杨晨光
无
与过去相比，现在管理者的工作要复杂得多。他们不仅需要智慧，更需要杰出的人际技能和政治头脑。在当今世界中，不会有哪本培训手册能告诉你怎样解决真正的管理问题；怎样顺利地实现企业目标；怎样让企业在残酷的竞争中生存和发展；以及怎样获得成功。直到现在，管理者仍然不得不靠自己去摸索成功的准则。 《成事》让这一切发生了改变——作者基于多年的管理经验和管理实践，最好地诠释了管理的真谛。它让你了解种种必要而有效的管理措施，以及如何在30个简单的步骤中实现你的目标。从决策管理、财务管理到员工管理，《成事》结合你的切实需要，深入浅出地讨论了管理工作的三大方面——政治、理性和人际交往。
1 成事在于人 1.1 IQ：如何用好你的智商 1.2 EQ：如何用好你的情商 1.3 PQ：如何用好你的政商 1.4 MQ：如何用好你的管商2 IQ用于处理问题、任务和资金 2.1 从尾端开始：注重结果 2.2 实现成果：绩效和感知 2.3 决策：快速获得直觉 2.4 处理问题：监狱、框架和工具 2.5 战略思维：地板、浪漫主义和古典主义 财务技能 2.6 确定预算：业绩中的政治学 2.7 管理预算：年度舞会 2.8 管理成本：减轻疼痛 2.9 不死的电子表格：假设.而非数学 2.10 获知数字：数字游戏3 EQ用来与人为善 3.1 激励他人：找到自愿的追随者 3.2 影响他人：如何卖出任何东西 3.3 指导：不再培训 3.4 授权：更少的工作，更高的业绩 3.5 处理冲突：从FEAR到EAR 3.6 给予非正式的反馈：变消极为积极 3.7 管理你自己：个人情商 3.8 有效地使用时间：忙忙碌碌与取得成就 3.9 在管理长跑中生存：几十年中的每一天 3.10 学习正确的行为：管理者的真正需求4 PQ用来谋权以成事 4.1 七种关键的权力来源：建立权力基础 4.2 获取权力：借助黑暗去发光 4.3 构建权力网络：成为不可替代的人 4.4 利用权力：安排你的日程 4.5 非理性管理的艺术：无情 4.6 对你的上级说“不”：疯狂生存法 4.7 权力和正直：从道德到生存 4.8 掌控局势.讲故事 4.9 管理改革：人员，不是项目 4.10 人员和改革：穿越死亡峡谷5 MQ用来管理你的职场生涯 5.1 获得管商：如何去学习成功 5.2 运用管商：使用和滥用 5.3 解码成功公式：大团圆结局
1 成事在于人 管理，曾经是一件简单的事。老板发号施令，工人们辛勤劳作。管理者动脑，而工人们动手。在那个时候，脑力劳动和体力劳动是分开的。这对于管理者们是个好年代。而对于工人却很糟糕。 不知什么时候起，事情发生了可怕的变化。渐渐的，工人们得到了越来越多的权利，而管理者们却失去了他们的特权。工人们的工作时间越来越短，管理者们却不得不工作更长的时间。当工人们每个月只需要工作24天，每天只需要工作7小时的时候，管理者们却时时刻刻被各种电子邮件、文件和电话所困扰。 管理，已经变成一件更困难的事。而
《成事：商学院没有教你的真本事》作者乔·欧文曾经为世界上80多家优秀的企业工作过，足迹遍及日本、美国和欧洲。他是埃森哲咨询公司的合伙人之一，著有《如何领导》（HowToLead）和《管理魔鬼词典》（ManagementStrippedBare）等管理畅销书。 MQ=IQ+EQ+PQ，MQ代表着你的管理能力，称为管商，要提高管商（MQ），你需要建立智商（IQ）、情商（EQ）和政商（PQ）的综合能力体系，这个成功管理公式说起来容易，但做起来很难。 把事情办好是一种技术，更是一种艺术。 谋事固然
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