高速公路委托营运管理实务
2012-3
广东经济出版社有限公司
曾洪岸 主编
随着高速公路通车里程的不断增加，如何管理好高速公路，充分发挥高速公路的功能，使之产生应有的社会和经济效益，各省市都作了一些有益的尝试，也取得了较大的成效。
广东省交通集团自2002年起，为打破原来“一路一公司”的管理模式，开始实施委托营运管理模式的试点，委托营运管理模式形式各异，但经过10多年的努力探索，并充分吸收各省市有益的经验，高速公路委托营运管理模式逐步健全、完善。实践证明，实施高速公路委托营运管理模式，大大节省了管理成本，提高了管理水平，较好地实现了高速公路委托契约化、经营集约化、业务专业化、管理规范化，实现了规模化、规范化、标准化管理，是高速公路营运管理的发展创新。
《高速公路委托营运管理实务》这本书是广东省交通集团高速公路委托营运这一创新模式的设计者与试点单位根据多年来实践经验的总结，在借鉴现代最新委托营运理论成果的基础上完成的，实现了从经验到理论的升华。本书集管理理论、专业知识、业务操作和关键案例于一体，层次分明，结构严谨，内容丰富，操作性强，对高速公路委托营运管理提供了很好的理论基础和经验借鉴，同时也可为从事高速公路营运管理研究的专家学者提供有益参考。
第一章 高速公路委托营运管理概述
第一节 现代高速公路营运管理发展趋势
第二节 高速公路委托营运管理的基本理论
第三节 高速公路委托营运管理实践简介
第四节 高速公路委托营运管理的成效
第五节 高速公路委托营运管理的重要作用与意义
第二章 高速公路委托营运管理的一般做法
第一节 委托营运战略管理
第二节 不同营运管理模式的对比分析
第三节 委托营运管理具体模式
第三章 高速公路委托营运管理合同确定与执行
第一节 委托营运管理模式下有关费用的确定
第二节 委托营运管理合同确定及沟通
第三节 养护委托合同确定及沟通
第四节 委托营运管理合同执行应注意的问题
第四章 委托营运组织机构与岗位工作流程
第一节 委托营运管理组织结构设计
第二节 委托营运管理模式下中心收费站人员配备的优化
第三节 岗位业务流程优化
第五章 高速公路委托营运业务规范化管理
第一节 高速公路委托营运业务规范化管理概述
第二节 收费业务规范化管理
第三节 养护业务规范化管理
第四节 路政业务规范化管理
第六章 高速公路委托营运业务专业化管理
第一节 高速公路委托营运业务专业化管理概述
第二节 收费业务专业化管理
第三节 养护业务专业化管理
第四节 路政业务专业化管理
第七章 高速公路委托营运成本控制管理
第一节 委托营运模式下的税收筹划
第二节 委托营运模式下成本费用控制的方法
第三节 委托营运模式下的成本费用控制的主要内容
第八章 高速公路委托营运的绩效管理
第一节 委托营运绩效管理原则
第二节 委托营运团队绩效管理
第三节 委托营运个人绩效管理
第九章 高速公路委托营运考核
第一节 业主对营运公司的考核
第二节 营运管理公司对养护单位的考核
第十章 高速公路委托营运人才队伍建设与文化管理
第一节 委托营运模式下人才队伍建设
第二节 委托营运模式下党工团管理
第三节 委托营运模式下创先创优活动
第四节 委托营运模式下企业文化建设
主要参考文献
后记
