影响你一生的口才经典
2006-3
中国长安出版社
李峰
385
400000
无
卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确，说话的能力是成功的捷径。能言善辩的人，往往使人尊敬、受人爱戴、得人拥护。 美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”视为在世界上生存和发展的三大法宝6，60年代以后又把口才、金钱、电脑列为最具力量的三大武器。口才一直独占鳌头，足见其作用和力量。 口才并不是与生俱来的，一个人的口才，有赖有相当的训练。鉴于此，本书博采众长，以神交口才、职场口才、领导口才、推销口才等七部分为主要出发点和落脚点，详尽地介绍了口才的知识经验和经典案例，企望读者能从中有所受益。 总之，好口才行遍天下，好口才改变人生，好口才赢得好人缘。希望此书能成为你的良师益友！
一、社交口才 “软话”要比“硬话”更能说服人 故意说错话也能使谈吐生辉 不得罪人同样能达到拒绝的目的 说话也需因人因时而异 遇物加钱，逢人减岁 营造融洽的交谈气氛 “深”话也可以“浅”说 劝说他人时要兼顾对方的心理活动 不便直言时可“兜圈子” 让不拘小节的人意识到自己的疏忽 学会自嘲娱人 让讽刺成为你防身的循牌 求人办事要多提令对方得意的事 结交好老乡关系 用语言传达你的爱意二、职场口才 恰当得体的面试语会增加你的竞争力 谦虚也该实事求是 敢于自我推荐 找个借口摆脱尴尬 委婉地表达自己的意思 如何让领导与你达成共识 如何向上司汇报工作 避免与领导发生冲突 受到上级责备时巧妙地替自己辨护 称赞令上司引以为荣的事情 摸准上司的“痒处”见机说话 与同事相处要把握好说与不说的分寸三、领导口才 机敏地回笑尖锐问题 利用言辞表达判断的学问 用通俗易懂的语言阐述深奥的道理 简洁洗练的语言更具魅力 利用聊天向对方传达自己的诚意 气氛紧张时不露痕迹地转移话题 摸透下属的心思 向下属表示充分信赖 鼓励不同意见 领导讲话要考虑下属的接受能力 让下属自觉地改正错误 如何向下级通报不好的消息 恰当适宜地赞扬下属 慎重对待当众称赞 不要轻易许诺……三、领导口才四、推销口才五、演讲口才六、辩论口才七、谈判口才
故意说错话也能使谈吐生辉 人们说话交谈，总是尽量避免出现差错。可是，在某些情况下，有意地 念错字，用错词语，却有神奇的功效，既能丰富语言表现力，使人的谈吐生 辉。 示错艺术有以下几种： 一是故意把话说错，为了蓄势布阵，待对方批评指正时，再借题发挥， 给予回击。 过去有个药铺老板每到大年三十晚上，就点上香向菩萨祷告：“大慈大 悲的菩萨，愿您保佑男女老少都多病多灾，我好发一笔大财!”这话被一个 下人听到了。 不久老板的母亲得了痨病，躺在床上哼哼叽叽的，下人对老板说：“这 下老太太病得不轻，这全是托菩萨的洪福!”老板大怒。下人说：“老板息 怒，您不是求菩萨保佑男女老少都得病吗?这下菩萨显灵了。”老板哑口无 言。 一个小伙子向一老人问路：“喂，离城还有多远?”“500拐杖。”“距 离应该论里呀，怎能论拐杖呢?”老人答：“论理?论理你得喊我大爷!” 二是有些人喜欢利用常人的错误，以示错的方式寻开心。 甲问：“那件事有消息了吗?”乙答：“查(杳)无音讯!”这个说：“此 人真是刮(恬)不知耻!”那个讲：“看来他心不在马(焉)。”言谈之间，彼 此心领神会，说毕莞尔一笑。 三是相反相成，启发诱导。 一位教师给学生讲“灾梨祸枣”一词，首先用望文生义的方法曲解示错 ：“看来梨枣都有毒，吃了会生灾招祸。”稍有生活常识的学生都会感到此 说不合情理，但一时也说不清楚准确的含义。到了学生急欲求知的时刻，教 师再揭开谜底：“这个成语说的是滥刻无用之书，使用来做雕板的梨树、枣 树都跟着遭殃。”如此一来，学生豁然开朗。 四是抛砖引玉，打破僵局。 钱学森有次参加一个学术会议，大家凝神屏气，听他独自讲话。讲着讲 着，钱老连简单的常识性问题都说错了。座中一个胆子大点儿的人说：“您 讲错了吧?”这时钱笑着说：“看来，我也不是什么都对嘛。好，现在总算 有人发言了!”会议气氛很快活跃起来。 示错，其实就是在“错”处做文章。无论是哪种示错方式，都能引起对 方的注意和反思，这不失为一种批评、提醒的绝佳方法。 P5-6
一生必读的沟通指南，改变命运的高效法则，社交必备，典藏精品！ CCTV《对话》节目《全球大调查问卷》中的最后一题是这样的：“您认为在未来十年中最有竞争力、最有希望取得成功的人应具备哪些素质？” 令人惊奇的是，在包括柳传志、张树新、王石、史玉柱、潘石屹在内的二十多位商界成功人士的答案中，惊人致地出现了交际能力、公关能力、交流能力等与口才密切相关的字词。
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