第一图书网

贏在社群網戰

麥可.史特茲納(Michael A. Stelzner) 著 時報文化出版企業股份
出版时间:

2011-9  

出版社:

時報文化出版企業股份  

作者:

麥可.史特茲納(Michael A. Stelzner) 著  

页数:

352  

译者:

蓝晓鹿  

Tag标签:

无  

前言

  前言  如果你曾經對行銷成效不彰而大失所望,那麼這本書就是為你而寫!我和你都有共同的經驗:我們努力的做行銷,希望可以帶來好成果,但努力過了,卻失敗了。然而,我們會從跌倒的地方再爬起來,一次又一次的重新嘗試,每次都能從失敗中學習新事物。  這本書就是為奮鬥不懈的你而寫!  我自己也失敗過很多次,已經數不勝數了。但一路走來,我仍然不斷的嘗試,而且是愈挫愈勇。最後,事情終於遂我所願了。  希望本書能為你揭示行銷的新方向,意即:以他人的需求為重、施惠於人、與外部人士合作,以及掩藏行銷的訊息。這些原則與傳統的行銷方式反其道而行,卻能讓你成功,而且這些原則是未來行銷必走之路。  讓我先闡述你的企業將會發生什麼事:首先,把你的企業想成是一艘太空梭,你的目標就是要讓這艘強大的機器航向新領域,而你的動力燃料就是精采的「內容」。  人們會消耗你的燃料(閱覽你的內容),但會將你的太空梭推得更高更快,而你的行銷訊息則會被長期保管在倉庫內。當你飛往新天際之時,則會有一大群同儕和顧客在支持你,沒人能夠擋住你的去路。  而此時,乘著老式、小型太空梭的競爭對手,則會被阻擋在大氣層邊緣之外,不僅要對抗地心引力,有時甚至已經墜毀了,還搞不懂是怎麼一回事。  世界正在改變,現在你的企業也必須同步改變。在本書中,你將發現如何將群眾吸引到你的企業,成為你打開市場的中樞,而且過程中完全不必推銷你的服務或產品。因為成功機會不再跟你唱反調了,現在你已經擁有一份經過驗證的計畫。  這本書不同於其他的行銷書籍。大部分的書都是觀察他人成功的心得報告,而本書所敘述的概念與原則,都是經過我自己公司的發展、改良與實踐之後所得。我將於書中完全公開這些心得,讓你可以立即獲得可運用的方法。當然,我也會分享其他公司獲致成功的原因。   本書使用方式如下:閱讀本書的理想方式是,從頭至尾讀完一遍。第一章將揭露大部分的錯誤行銷,並介紹「提升原則」(elevation principle)──這是支撐全書的主要概念?;第二章與第三章,則是全書的基礎課題,你會學到如何組織一份公司計畫,以及如何建立一套能確保靈感構想源源不絕的系統。  第四、五章將揭示與公司外部專家合作的力量,以及尋找專家和聘任專家的方法。這是「提升原則」中重要的一環,但多數公司並未採行。仔細研讀這部分之後,會讓你成為業界的佼佼者。  第六到八章,將帶你深入了解如何創造引人入勝的內容(即公司的燃料)。在這部分,我將介紹「主燃料」(primary fuel)和「核子燃料」(nuclear fuel)。主燃料能維持你公司的每日運轉,核子燃料則是快速推動你的太空梭,和吸引眾人注意的特殊內容。  而第九章將講述何謂掩藏行銷資訊。你將發現,其實行銷無須亟欲得到驚人結果。最後附錄的部分,你可以找到主燃料內容的範本,那將可以幫助你構想自己的內容。  就讓今天成為你下定決心,為自己的事業設定一個新旅程的日子。我希望本書能夠成為你信賴的導覽手冊。研讀它,套用其中方法,看看會發生什麼事吧!  我在網路上為本書架設了一個 ElevationPrinciple.com 網站。請務必前往觀看五部影片,那些影片提供了更多能夠幫助你事業成長的想法。  我跟你相約在浩瀚的太空見面囉!                

内容概要

  1. 以火箭升空原理比擬社群網站的經營,深入淺出。  2.對於社群網站經營的方法條列縷析,引人入勝。  3. 對於網路行銷法則演繹論說,直搗核心。

作者简介

  麥可?史特茲納  本書作者麥可?史特茲納先生是一個顧家的男人,也是把信仰原則落實到商業實踐上的基督徒。   二○○二年,科技泡沫化之後,他的設計本業頗受影響,為了養家,他開始訓練自己成為公司白皮書的寫手。在為很多大牌公司,比方說惠普、聯邦快遞、道瓊和微軟寫白皮書的過程中,他也想到了許多很棒的行銷點子。   二○○六年,史特茲納出版的第一本書《如何撰寫白皮書》。MarketingSherpa之後稱之為「白皮書的祖師爺」。之後,他以撰寫白皮書和行銷為核心,建立起自己的事業,他的名字成為這個產業的代名詞。   二○○九年,他開始思考一個問題,他的行銷技巧是不是可以轉移的。雖然對社群媒體所知不多,但是他依然在同年十月創辦了SocialMediaExaminer.com,這是以社群媒體為關注焦點的線上雜誌。   只經過幾個月的時間,Technorati稱之為全世界最棒的中小企業網站。十六個月後,根據專門給世界網路排名Alexa公司的資料,史特茲納的網站進入全美前一千二百名,有五萬九千的訂閱者,每月有五十萬的瀏覽量。此後,SocialMediaExaminer.com網站一直是世界上最頂尖的兩大社群網站之一。  在為期八年的時間裡,史特茲納成為兩個完全不同領域的主宰球員,其中的祕笈都在本書。  陳玉娥  自由譯者暨特約編輯,erincye@gmail.com。  譯作有《先說不,贏一步》、《職場英文進化術》、、《杜拉克跨世講堂》(合譯)、《10年後,你將找不到實體商店》等。  藍曉鹿  曾任出版社編輯。現專職寫作、翻譯,已經出版的譯作有《別把自己作小了!》、《暗流長征》、《靜水深流》、《藝術與設計入門》、《記憶快易通》等。

书籍目录

導言  射出不夠,還要成型  林之晨前言  跟鄉民博感情,賺口碑的祕笈1火箭不會自己飛上天?行銷的問題?網路是最強的麻醉劑?迎敵:頻寬超載症候群?民眾真的信任你的公司嗎??什麼是提升原則?提升原則的要素?公式何以奏效?2 展開任務計畫?擬定明確願景?設定顯著目標?規劃前進路線3向外尋找靈感?找到仿效的對象?利用啟發靈感的內容?設立創意寶庫?建立「發現」系統?如何發現其他人??為何求諸於外?4利用其他人的力量?什麼是其他人的力量?你的目標對象是誰??建立理想粉絲團資訊?熱衷的主題?如何發現粉絲團的問題與渴望??與外部專家合作?善加利用「點火者」?為什麼要以他人為重?5積極凝聚他人力量?什麼是互惠行銷?真誠施惠的重要?利用社群認同?喚起人們行動?為什麼要凝聚人心?6讓內容成為行銷火箭的燃料?有好內容就有

章节摘录

  對企業而言,改變是被肯定的。產業進步、想法伸展、產品改造、顧客向前行,就猶如宇宙飛行,萬物皆沿著軌道運行,無一靜止不動。  無論你正要發射太空梭或是已經在飛行,改變的發生有如彗星般快速,它不會逼你遵從,但你必須選擇接受或脫離它的路徑。  是的!改變的確很可怕。你和其他的公司老闆、行銷員員,或是嶄露頭角的創業者,都曾經對未來感到不確定。我也曾經懷疑:我的公司能生存下去嗎?我要走的道路對嗎?會發生什麼事?我準備好了嗎?  儘管改變勢在必行,而你也一直在觀望改變的事物,但你可能沒注意到,而且很多公司也忽略了,有件事是恆久不變的,那就是:人。  人其實不會變。我說的是你、你的顧客、你的夥伴,和你的同儕。他們或許會轉而投向你的競爭對手,但根本上其實沒有改變。而人,就是你的事業成敗關鍵。  人們先想要的是獲得寶貴意見、接觸卓越人士和提高個人名聲,然後才會想要產品和服務。如果你可以緊盯著人們與他們的心意,那麼在開始之前你的任務就已經達成了一半。  你曾經想辦法要幫一個坐不住的孩子梳頭髮嗎?你非得跟著她走動,要不就是強迫她不准亂動。大部分時間,我們對待顧客就像孩子一樣。  別再試圖強迫顧客符合你的心意,而是要反過來,你應該走到他們身旁,看看發生了什麼事。人們不希望你向他們推銷、賣東西,或像趕牛似的對待。人們確實想要的是資訊、答案、管道,還有名聲;而且,他們希望這一切全部免費。  有人曾經告訴我,所謂成功的行銷,就表示已經砸了一大筆錢。  美國行銷協會(American Marketing Association)於二○○七年對行銷的定義是:「行銷就是創造、傳遞、溝通與交換出售物,對於顧客、合作廠商、公司外部夥伴和社會大眾,從事有價值的銷售活動,與建立相關機構與過程。」聽起來是不是又長又拗口。  請注意當中這幾個字:「交換出售物」。我們多數人所學的行銷是關於:製造吸引人的銷售品;我們所受的訓練是:專注於雕琢貼切的文藻語句,在適當的地方與時間,使用適當的媒介將銷售品傳遞出去。  姑且將人比喻為魚。如果我們剛好創造一個比對手更好的誘餌,悄悄的爬進一艘船,只要把那個誘餌拋在魚(顧客)的正上方,他們就會上鉤。至少理論上是這樣的。  「交換」二字的含意是,公司與顧客之間雙向互動的過程:公司製造了一種銷售品,然後潛在顧客迫不得已的依從了。老實說,如果顧客對產品(公司)沒有某種程度的信任,行銷員員恐怕就要捲鋪蓋走人了。  然而,行銷的工作有時真讓人失望,因為你無法預測什麼時候,消費者才會買你的商品。  比方說,我雖然很滿意車子現在的性能,但最終我還是需要買一部新車,可是沒有一位行銷員員有把握,可以預測我什麼時候會換掉舊車。也許有行銷員員會注意到我剛收到一大筆修車帳單,也許他們會依據我的車齡或里程數來做假設,但是沒有一個人能知道,讓我決定淘汰舊車的導火線是什麼。其實,連我自己都不曉得!  所以行銷員只

媒体关注与评论

  appWorks之初創投合夥人 林之晨 專文導讀  網路趨勢觀察家  劉威麟  按讚推薦  事必躬親而且慷慨大方,麥可.史特茲納絕不藏私地展示他實際的作法,一步一步地帶領你。  —賽斯.高汀(Seth Godin),《我是關鍵零組件》(Linchpin)作者  史特茲納在本書所分享的都已獲得證實!他已經建立了一個社群,不僅推動他的企業品牌超越競爭,而且領先整個產業。  —布萊恩.索利斯(Brian Solis),《參與》(Engage)作者  這不


图书封面

图书标签Tags

广告

下载页面


贏在社群網戰 PDF格式下载



相关图书