經營企畫書完全手冊
臉譜出版
約瑟夫．卡威羅，布萊恩．海茲格倫 著
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歡迎來到你的未來世界！你一定很想知道自己的未來。只要開始閱讀這本致勝的指南書，你就會對自己的未來更瞭若指掌。等你讀完它，就會瞭解我的意思。 為今天做規畫 就是為明日的未來做準備——現在正是開始規畫的好時機，也是你擴大亰來計畫的好機會，而這一切全是為了成功在望的「明天」。 你的事業規畫過程可以成為有力的管理工具，讓你輕鬆實踐成功的夢想。 經營企畫書有如你的事業說明書，容包括產品、市場要參與人員，以及你的資金需求。 翔實周到的企畫書不僅能為公司指出明確方向，更是有利的推銷工具。資金提供者接觸到的融資申請案無以數計，若想脫穎而出吸引他們的注意，就必須以完善而專業的作風介紹公司及其產品。 能翔實說明資金需求與用途的經營企畫書，絕對能讓對對方印象深刻，因為他們已經從經營企畫書中見識到你的規畫能力與管理才幹。 請記住，既然其他條件都和跑臥不相上下，那就只有依賴完備的經營企畫書來增加你爭取金援的機會。 這套系統方案的設計有助於研擬有效的企畫書。因為能否抓住進一步拓展的機會，得看經營企畫書所提供的資訊與財務來源而定。本書分為一大部分，第一部分＜實務篇＞共有五章： 1.最佳教選守則：研擬成功的經營企畫書 2.112個關鍵問題 3.經營企畫範例 4.願景：寫出你的經營企畫書 5.詞彙解釋 這五章將引導你一覽各項主題，包括各種重要資料、問答單元、企畫書範例、研擬致勝企畫書的基本步驟，以及和一般商業用語有關的財務比率與詞彙。 第二部分＜範例篇＞。則提供經營企畫書的十個範本，從不同行業別引導讀者建立企畫書的企畫書的基礎架構與格式。希望這些實用的範例能對讀者提供實質的助益。 最後，祝你好運，好好享受閱讀的樂趣！
'全美最暢銷的經營企畫書撰寫指南；輕鬆說服老闆與出資者，一次搞定！精策管理顧問公司總經理王遐昌、政治大學科管所教授李仁芳、Tiger City副董事長邱義城、超秦企業總經理卓元裕、南僑關係企業會會長陳飛龍、宏碁公司電子化服務事業群總經理萬以寧、創投公會祕書長蘇拾忠強力推薦經營企畫書是事業的心臟與靈魂，自己動手撰寫你可以創造強效有力的：>>市場分析 ?>>財務報告>>銷售概念 ?>>管理制度>>行銷策略 ?>>產品優勢翔實周到的經營企畫書不僅能為公司指出明確方向，更是有利的推銷工具。資金提
約瑟夫．卡威羅（Joseph A. Covello） 約瑟夫．卡威羅是卡威羅集團的創辦人。位於佛羅里達州克里瓦特市（Clearwater）的卡威羅集團，主要是為大坦帕彎區（the greater Tampa Bay）的中小型企業，包括製造、流通、服務和零售等行業，提供策略規畫及財務服務。畢業於威廉派特森大學（William Paterson University）的卡威羅主修會計，同時還擁有費爾力狄金森大學（Fairleigh Dickinson University）財務行政學碩士學位。曾任教於亞利桑那州立社區大學，教授銷售、行銷、管理、人際關係和策略規畫等課程，並發表過許多主題與商業相關的著名論文。 布萊恩．海茲格倫（Brian J. Hazelgren） 布萊恩．海茲格倫是猶他大學教授，在經營／策略規畫以及科技領域中，累積了近二十年的實務經驗，他一手創立的goStrategy，主要就是協助中小企業尋求自己的策略位置，其最新著作《Power Planning: The New Era in Strategic Thinking》則是goStrategy策略規畫課程的指定教材。海茲格倫畢業於西方國際大學（Western International University），主修行銷，輔修財政。曾任史普林特 (Sprint) 電信公司旗下一家經營網路管理服務的子公司Sprint Paranet的地區經理，任職期間獲獎無數，包括史無前例的傑出成就獎（Outstanding Achievement Award）、地區經理人獎（Division Managers Award）和行銷才能獎（Marketing Aptitude Award）等。在海茲格倫領導下，Sprint Paranet於成立短短兩年內，即獲猶他州政府頒發的最佳資訊科技顧問公司獎（the No.1 IT Consulting Firm Award）。 卡威羅與海茲格倫擁有二十多年撰寫經營企畫書的累積經驗，透過他們的共同著作《你的第一份經營企畫案》（Your First Business Plan）和《經營企畫書完全手冊》（The Complete Book of Business Plans）二書現身說法，他們將所有的經驗所得完全傳授讀者－－前者教導讀者按部就班，輕鬆學習、練就轉寫企畫案的能力；後者，也就是這本《經營企畫書完全手冊》，則更進一步提供讀者多樣的參考範例與撰寫技巧，讓讀者無須仰賴專業人士或顧問，自己就可以完成專業有效的經營企畫書，將自己的事業推向高峰。 高子梅 東吳大學英文系畢業，曾任華威葛瑞廣告公司AE及智威湯遜廣告公司業務經理和總監，現為專職譯者。譯有《模範領導》、《你的第一份經營企畫書》、《說故事的領導》、《策略校準》、《預見5種未來科技》、《世界咖啡館》、《賈伯斯在想什麼》等書。
PART 1 實務篇第一章 最佳教選守則 研擬成功的經營企畫書幾項不爭的事實／你的新事業－－正式開業前／經營企畫書／潛在金主最先看的是什麼？／你的獨家銷售優勢／內容／實用建議／專利權、著作權、商標權與獨家配方權／公家機關的合釣第二章 112個關鍵問題 第三章 經營企畫書範例 聲明／執行概要／現況／目標／管理／產品與勞務說明／市場分析／行銷策略／推銷術／財務計畫／附錄第四章 願景 寫出你的經營企畫書引言／A.你的管理團隊／B.產品與勞務說明／C.市場分析／D.行銷與銷售策略／E.財務／F.現況／G.目標／H.執行概要／I.附錄第五章 詞彙解釋 財務比率／金融財務用語／帳目樣本表PART2 範例篇範例一 阿拉摩庭園飯店 摘要說明／1.公司分析／2.產業分析／3.市場分析／4.管理分析／5.策略性規畫分析／圖表範例二 艾爾三明治專賣店 1.確認事業相關資料／2.授權商旗下各董事及行政主管的事業資歷／3.授權商的事業資歷／4.訴訟紀錄／5.破產紀錄／6.加盟權說明／7.創業所需資金／8.經營所需成本／9.加盟商必須與誰打交道／10.購買義務／11.加盟商的採購可帶給授權商多少收益／12.融資協議／13.銷售限製／14.加盟商參與的程度／15.加盟權的終止、取消和重新續約／16.與加盟有關的統計資料／17.店址的選定／18.訓練課程／19.公眾人物參與的程度／20.與授權商有關的財務資料／加盟合約／事實說明／附錄A／附錄B範例三 美國醫療保險服務務公司 執行概要／現況／顧客／結論與摘要／附錄範例四 CC日間托兒所 摘要／公司分析／產業分析／市場分析／管理團隊／策略規畫／財務分析／附錄範例五 可士塔游泳池公司前言／籌資要求簡述／公司本身／管理階層／產品和服務／場地設施／設備／市場／行銷計畫／市場競爭／財務／成長潛力／多角化經營計畫／經營企畫書摘要／企畫書影本的收據證明範例六 美國鑽石經紀公司 執行摘要／產業分析／產業財務分析／市場狀況／目標市場／競爭市場／市場策略／財務需求／規畫與財務／圖表與文件範例七 忠誠集團宗旨說明／市場資訊／前言／事業總覽／資本化與風險考量／執行概要／顧問產業的未來／忠誠集團的描述／行銷計畫／財務計畫／附錄範例八 精微電腦維修服務專賣店宗旨說明／事業說明／電腦市場分析／顧客及當地市場分析／管理階層的專業素養／支援性人事／遷址及擴充用的資金／摘要／現有存貨／損益兩平分析／部分客戶名單／職務說明／會員身分／未來計畫／投資報酬率／臨時性廣告計畫／企畫書摘要／附錄範例九 藍邱運動用品社摘要說明／公司分析／產業分析／市場分析／管理團隊／策略規畫／證照和稅務／財務分析／店面配置／附錄範例十 住宅不動產公司執行概要／現況／目標／管理階層／服務內容／說明／市場分析／全國與當地市場調查／顧客／業務經紀人／行銷和廣告策略／財務計畫／財務報表／附錄
以下清單可以讓你更全面性了解經營企畫書的架構辦法。它可以協助你更清楚思考企業的關鍵要素。有些內容是完整企畫書必須具備的，你可以從這份清單中找到大部分的答案。 1.企業的性質是什麼（消費性零售業；不動產買賣；製造業等等）？ 2.企業正處於什麼階段？ □開創期 □擴張期現 □金流量短缺期 □其他 3.你的企業是採取何種架構？ □獨資 □合夥 □有限合夥 □由少數族群持有 □由女性持有 □公司 □非營利性質 □其他 4.你的管理團隊有哪些人（總裁、副總裁、秘書長、財務長、主計長、行銷經理、業務經理------） ？ 5.外聘的顧問團隊有哪些（法律、管理顧問、行銷、會計、電腦軟體、電腦硬底-----）？ 6.你的獨家銷售優勢是什麼（請詳細說明為什麼你的產品或勞務與眾不同）？ 7.你的目標和標的是什麼？ 8.你預算每年達成多少營業額（第一年、第二年、第五年、第十年）？ 9.你計畫用什麼方法達成每年的營業目標？ 10以個人角度和財務角度來說，你自己想要什麼？ 11.你未來要開發什麼？ 12.你未來要成就什麼？ 13.公司要如何配合這個產業？ 14.你的投資者要如何回收投資報酬（五年內公開上市，或四年內完成被收購的動作等等）？ 15.你對顧客的描述是什麼（翔實說明你的典型顧客）？ □商業顧客（從事行業、事業規模（年收入）、地理區域、員工人數、成立幾年） □個別消費者（年齡、收入、性別、職業、家庭人口數、文化習慣、教育程度） 16.你的競爭對手是誰（至少列出五個）？ 17.你的競爭對手如何促銷產品或勞務？ 18.公司的計畫是什麼？ （1）銷售和行銷計畫 （2）技術工程 （3）加盟或經銷商計畫 （4）人事計畫 19.兩年時間的經營共需要多少資金？ 20.你的資金用途是什麼？ 21.你想採用哪一種借款方式？ □舉債 □舉債／增資募股 □有限合夥 □認股 □創業投資 22.你希望採用哪一種還款方式？ 23.你需要什麼樣的設備（請列出設備種類及零售成本，包括各種機械裝置設備、各種家具和固 定設施、交通工具、辦公器材和設備、電話系統等）？ 24.你需什麼存貨（列出所需的存貨類型）？ 25.你會租用或直接購買辦公室／倉庫嗎？請翔實回答 26.你目前有哪些貸款？ 27.你會如何處理這些貸款？ 28.未來你會有、或現在就有業務員嗎？（答案若是肯定的，請說明他們的販售區域、佣金算法 和薪資結構） 29.未來二十四個月內，你會有多少業務員？（外聘／編制內） 30.你有哪些事業資產？ 31.你有哪些事業負債？ 32.你的會計年度止於何時？ 33.你每月平均有多少存貨，或者你將會有多少存貨？ 34.平均來說，你的應收帳款是多少（30天？60天？90天？120天？120天以上？總計） 35.你把自己的市場界定為清淡市場（narrow market）嗎？ 36.你的市場在哪裡（例如你的產品只賣給醫藥界嗎）？ 37.目前你的市場占有率是多少？預計未來五年內，你的市場占有率會是說少（20%或30%）？
「撰寫一本經營企畫書不難，要寫一份專業而可靠的經營企畫書卻不容易。本書不僅僅告訴讀者從結構、資料彙集、關鍵問題的探討，及以投資報酬角度成立企業、營運、到發展，進行企業經營企畫，它更提供了一些簡要的步驟與樣本，引導讀者克服心理障礙，有信心與能力撰寫經營企畫書。它，真是一本經營企畫書「完全」手冊。」 －－精策管理顧問公司總經理／王遐昌 「企畫的過程就是學習的過程。多算勝，少算不勝。動盪複雜的經營環境中，如何浮現前瞻的策略視野，如何發展與部署組織的核心資源，如何規畫具執行力的行動方案，如
