活出工作的意義
啟示出版
艾歷克斯·佩塔可斯 著 陳
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推薦文：想要有所作為的渴望／史蒂芬?柯維 （本文作者為《與成功有約》作者） 維克多?弗蘭克（Viktor Frankl）於一九九七年九月過世前不久，我陸續聽說他的健康每況愈下、生病，乃至於住院的消息。我急切地想要跟他談談，並表達我對他畢生心血的深切感激—因為他的作品影響了數百萬人，其中也包括了我和我這一生的工作。我知道當時他已經失明，所以他的妻子每天都會到醫院為他朗讀好幾個小時。 我永遠忘不了聽到他的聲音，以及見到他本人的那種感受。他聽到我對他表達感激、敬重與愛時，是如此的親切又和藹。我感覺自己彷彿是在與一個偉大且高貴的靈魂交談。他耐心地聽完我的話之後，說：「史蒂芬，你說得好像我很快就要買單了一樣。我可是還有兩個專案等著要完成呢。」這是多麼真誠的行徑，多麼坦蕩的胸懷，多麼忠於意義治療法（Logotherapy）的原理！ 弗蘭克持續貢獻的意願與決心，讓我想起了他與加拿大蒙特婁的漢斯?塞耶博士（Dr. Hans Selye）的合作關係。塞耶以「壓力」為題的研究與著作而聞名。他告訴我們，唯有擁有一份有意義的工作及許多計畫，我們的免疫系統才得以強化，退化性的衰老力量才會減緩。塞耶將這種壓力稱為「良性壓力」（eustress），與來自欠缺意義與完整性的「惡性壓力」（distress）有著天壤之別。我確信這兩股力量會互相影響，增強意義治療法在生理與心理上的益處，也強化人類對生命意義的追尋。 那時，艾歷克斯?佩塔可斯（Alex Pattakos）殷勤地邀請我為其大作《活出工作的意義》（Prisoners of Our Thoughts）寫序，並且告訴我，是弗蘭克的家人建議他這麼做，當時我覺得能夠參與此事讓我感到榮幸又興奮—特別是因為他們認定我在組織管理與領導統御上的作品，與維克多?弗蘭克的「工作守則」，也就是這部傑出作品的核心有著精采的相似性。而我看到佩塔可斯寫給我的信中提到，「在他過世之前一年，我與弗蘭克博士坐在他的書房中，他緊抓著我的手臂說道：『艾歷克斯，你的人生意義就是要寫出這本書來！』」，我對此書的重要性有了更深的體會。 我永遠忘不了，我在一九六○年代研讀《向生命說Yes！》（Man's Search for Meaning）和《生存的理由》（The Doctor and the Soul）這兩本書時，是多麼深受感動與啟發。這兩本書與弗蘭克其他的著作與演講，一再重申關於選擇的權力、自覺的獨特天性、人類的本質，以及人類追求意義的意志等「靈魂密碼」。當時我到夏威夷去放假寫作，處於一種非常內省的心靈狀態下，我信步走在一所大學圖書館的書架間，隨意挑了本書來看。我讀到以下三行文字，不僅令我大為震驚，而且再度重申了弗蘭克的基本教誨： 在刺激與反應之間，仍有空間。 在此空間中，存在著我們選擇反應的自由以及權力。 而在我們的反應中，則存在著我們的成長及喜樂。 我當時並未記下那本書的作者，因此我也無法提供這些話的出處。後來我又有機會回到夏威夷旅行，那時我甚至又回去找尋這本書，卻發現那棟圖書館已然消失了。 發生在我們身上的事與我們的反應，在這兩者間，我們選擇那種反應的自由，以及它可能帶給我們生命的衝擊，這三者精巧地勾勒出，我們可以是自身決策的產物，而非完全受制於外在環境條件。它們描繪出弗蘭克一再教導我們的三種價值：創造的價值（creative values）、經驗的價值（experiential values），以及態度的價值。我們有權力選擇自己面對所處環境的反應方式。我們有權力去塑造我們所處的環境。事實上，如果我們忽視這個空間、自由，以及責任，那麼我們生命與遺產的本質可能會受到打擊與挫折。 我曾在一個軍事基地教授「以原則為重心的領導統御」（principle-centered leadership）課程。經過一段時間後，我打算離開。我與這個基地的上校指揮官道別時，我問他：「為什麼你明知在軍中會遭遇到強大的文化力量的抗拒，卻仍舊花這麼大的力氣來引進以原則為重心的生活與領導統御方式？這是你從軍的第三十個年頭，而且你即將在年底退休。你的軍旅生涯是如此成功，你大可帶著你多年來服役歲月中所得到的榮譽與喝采，維持這個成功模式，一路幹到退休呀。」他的答覆令人難以忘懷，也深深地烙印在我的靈魂中。他說：「我的父親前一陣子剛過世。他知道自己時日無多，於是把我母親和我叫到他面前。他示意要我靠近他一點，以便在我耳邊對我說一些悄悄話。我的母親則含淚站在一旁看著他。我的父親說：『孩子啊，答應我你不會像我一樣度過此生。孩子啊，我並未好好地對待你和你的母親，也不曾有過真正的作為。孩子啊，答應我你不會像我一樣度過此生。』」 這位指揮官說：「史蒂芬，這就是我想要推動這項改變的原因。這也是為什麼我要將整個團隊帶領到一個全新層次的表現與貢獻上。我想要有所作為，而且這是我第一次衷心地希望我的繼任者可以做得比我更好。截至目前為止，我原本希望這就是巔峰，但我現在不再這麼想了。我想讓這些原則可以制度化，同時將它們內建在我們的文化之中，這樣一來，它就可以長久地延續下去。我知道這並不簡單，我甚至考慮要延役，以持續確保這一切能推動完成。我想要做的，是實踐我父親留給我的遺願，而那就是一種想要有所作為的渴望。」 我們從這位指揮官身上學到的並不是無所畏懼的勇氣，而是察覺到某些更重要的事情。在一生中，至少有三分之一的時間是用來準備或執行工作，通常是在組織當中。甚至，我們的退休生活理應充滿著有意義的計畫，不論這些計畫是針對組織、家庭，或社會。工作與愛是組成生命本質的基礎。 偉大的人本主義心理學家亞伯拉罕?馬斯洛（Abraham Maslow）在晚年時也提出了類似的想法，而這與弗蘭克的「追求意義的意志」（will to meaning）思想主軸不謀而合。他認為，他自己的需求階層理論也是由需求所決定的，而且自我實現並不是最高的需求。他最終的結論是，自我超越才是人類靈魂最高的需求，而這也正是弗蘭克思想的體現。馬斯洛的夫人柏莎（Bertha）與其研究助理，將他最終的思考以及這些話語收錄在《人性的極致》（The Farther Reaches of Human Nature）中。 我個人在組織與職場人群方面的作品，多集中在發展個人與組織的使命宣言上。我發現，只要有足夠的人可以自由而協同地互動，同時這些人也清楚知道所處產業、專業，以及自身文化等事實後，他們會開始摸索、發展出一套集體意識與知覺，想要增進價值、留傳後世。他們還會設定價值準則，以便落實那些遺澤。目的與手段是不可切割的；事實上，目的早就存在於手段之中。沒有任何具有價值的目的會經由沒有價值的手段來完成。 在教學過程中，我發現人們曾仔細思量過，最令人歡愉、振奮人心、鼓舞士氣的想法，就是選擇的權力—這個想法是說，預測未來的最佳方法就是去創造它。基本上，它與個人自由有關，也就是學著去問維克多?弗蘭克的問題：生命想要我去做什麼？當前的情境想要我去做什麼？「去做」的自由遠比「得到」的自由多。這絕對是一個由內而外，而非由外而內的方法。 我發現，只要人們心中出現這種知覺、這種意識，而且如果他們真心地問自己那些弗蘭克的問題，並探詢自己的良知，那麼幾乎所有人得出的目的與價值觀都是超越性的。也就是說，他們處理的意義感都比他們的生命更巨大，也真正能為其他人的生命增進價值並產生貢獻—其實就是維克多?弗蘭克在德國納粹死亡集中營中所做的事。他們打破了循環，然後創立新的循環與新的正向能量。他們成為我常說的「轉型人物」；他們打破了過去在行為與態度上那種無意識的文化模式。 我們所見所為的範疇，受限於我們未能覺察的事物。 然而正因我們未能覺察那些事物， 我們就難以做出改變。 直到我們覺察到，這種未能覺察是如何塑我們的思想與行為。 —英國精神病學家萊恩（R. D. Laing, 1927-1989） 藉由此類的思考，以及由佩塔可斯博士在這本重要的書中所描述的七項宏偉原則，發展出一種首要偉大目標（primary greatness）。在此之中，品格與貢獻、良知與愛、抉擇與意義都各自有其功能，且彼此相輔相成。這與本書稍後章節中所提的次級偉大（secondary greatness）是相對照的—所謂的次級偉大，是指那些在社會成員眼中視為成功，但對個人而言卻是不滿足的事。 最後，請容我建議兩個充分運用此書的好主意。第一，把這些核心原則分享或教導給與你一起工作、生活，而且可能對此感興趣的人。第二，身體力行。想學習事物卻不加以實踐，算不上是真正的學習。想要了解事物卻不加以實踐，也算不上是真正的了解。如果我們只是知曉這些核心原則，但僅止於言語表述，未曾分享或施行它們，這樣就像是個一出生就全盲的人，用學術上對光及其特性、眼睛及其解剖構造等的研究，來向其他人解說視覺的意義。你開始閱讀此書時，我要你體驗選擇自己態度的自由、行使追求意義的意志、覺察生命每個契機的意義、不為難自己、從遠處觀察自己、轉移注意的焦點，以及超越自我。 我建議你按部就班地學習，也就是先閱讀這些原則，與他人分享，並且應用它，然後再閱讀下一則，以此類推。或許你會想要一口氣將整本書看完，以得到一個概觀，然後再回頭逐一透過自身的經驗來學習。你將會成為一個改變的觸媒，你也會成為一個轉型人物。你將會停止不良的循環並啟動好的循環。生命會呈現出你過去不曾知道的意義。我是透過自身的經驗，以及在工作場合中與無數的組織和個人一起努力後，才知道這一切。 正如同我的祖父教導我的，也如同維克多?弗蘭克教導我的，生命是一項使命，而不只是一種職業。
'人們在不安定的年代得面對哪些挑戰？本書作者佩塔可斯博士，透過與財星五百大企業、公立與非營利組織的合作，公開演講，以及在大學教書的經驗累積，他凝聚出七大核心原則，找出幫助世界各地、各個層級的人們建立起轉變所需的能力，並創造出正向的變化。利用七大原則，找出生命與工作的意義我該如何發現生命的意義？我該怎麼做，才能發現工作的意義？世界知名的心理學家維克多?弗蘭克所寫的《向生命說Yes！》一書，堪稱當代最重要的著作。弗蘭克的親身故事啟發了千萬人——在最為駭人的情境裡（也就是納粹集中營），找出活下去的理由。而
艾歷克斯?佩塔可斯（Alex Pattakos） 為創意群體顧問公司（The Innovation Group的負責人），也是意義中心（Center for Meaning）的創辦人。他熱中幫助人們實現他們的最大潛能，以及發現他們生命與工作的真正意義。 佩塔可斯曾任治療師與心理衛生官員，此外，他也一直都是個政治運動組織者、社區／經濟發展政策規畫者，以及公共與企業管理領域的全職教授。他曾與數任美國總統的行政團隊密切合作，處理衛生與人群服務政策管理事務，並曾任美國食品藥物管理局局長的顧問。 他也是哈佛大學甘迺迪政府學院的「美國政府創新獎計畫」（Innovations in American Government Awards Program）的創始審查教員，並於布魯金斯研究院（Brookings Institution）擔任教職。他是「新生商業夥伴」（Renaissance Business Associates）的前任會長，這是個國際性的非營利社團，致力於提升職場的人文精神。 ■譯者簡介 陳筱宛 英國倫敦大學教育學院比較教育碩士。曾任職出版社。譯有《給山姆的信》、《星期一的領導課》、《生存力》等書。
佳評如潮〈專文推薦〉想要有所作為的渴望前言第一章 人生不會剛好就這樣發生 本書談些什麼？ 人性化工作 覺察你的路徑 意義時刻 意義問題 更進一步思考第二章 在任何時間、任何地點都能找到意義 有意義的一生 意義的遺產 意義時刻 意義問題 更進一步思考第三章 意義的迷徑 生命中的迷徑 你對工作有什麼期許？ 成功企業家的秘密 以正面觀點看待工作 意義時刻 意義問題 更進一步思考第四章 運用你選擇態度的自由 生命不該是理所當然的 「答案的一部分」 選擇你的處置方式 「真實樂觀主義」 想出十件正面事情 意義時刻 意義問題 更進一步思考第五章 實現你追求意義的意志 追求真實的意義 以自信為起點，歡樂為構成，以愛為中心 工作的倫理與道德 意義時刻 意義問題 更進一步思考第六章 覺察生命契機的意義 慢下腳步，感受生命的存在呼喚 時間的竊賊 從困境中發現生命的意義 「愛」是人類的終極目標 挑戰內心的恐懼 回歸本我，讓意義感找到我們 高海拔思考法 意義時刻 意義問題 更進一步思考第七章 不要為難你自己 工作，不是一個人的獨角戲 不要成為「心智的囚徒」 從失敗中尋得意義感 矛盾意向法 感受當下的意義 意義時刻 意義問題 更進一步思考第八章 從遠處審視自己 幽默的力量 記取教訓，然後自我抽離 意義時刻 意義問題 更進一步思考第九章 轉移注意的焦點 轉移焦點 運用你的想像力 適當的「減反省法」 意義時刻 意義問題 更進一步思考第十章 超越自己 迎接生命的各種可能 無私帶來快樂 達到「自我超越」 「寬恕」別人，走出過去的牢籠 意義時刻 意義問題 更進一步思考第十一章 用意義打造生活與工作 從工作中找出意義 幸福的工作象限 意義時刻 意義問題 更進一步思考第十二章 原則的實踐 南亞大海嘯的救援書 受刑人列舉服刑的十大好處 選擇態度的自由 實現追求意義的意志致謝 注釋 參考書目
前言 你是否曾經從事並不喜愛的工作？或者，即使你對你的工作感到滿意—比方說，因為那份工作的薪水很高或似乎很穩定—但是你仍舊在那份工作當中找不到滿足感？說得更明白些，你是否曾經想過，可能有其他生活方式，能比你經歷過的更加倍淋漓盡致？你是否曾經感覺「壞」事全都衝著你來，而那些充滿挑戰的狀況完全超乎你所能控制的範圍之外？假如以上任何一道問題，你的答案是肯定的，或甚至在此之前你曾經自問過這些問題，你得知道，你並不孤單，一點也不。此外，更重要的是，你得知道，正因為我們全都是人類，自問我們該如何工作、如
?生命是一項使命，而不只是一種職業。你開始閱讀此書時，我要你體驗選擇自己態度的自由、行使追求意義的意志、覺察生命每個契機的意義、不為難自己、從遠處觀察自己、轉移注意的焦點，以及超越自我。你將會成為一個改變的觸媒，你也會成為一個轉型人物。你將會停止不良的循環並啟動好的循環。生命會呈現出你過去不曾知道的意義。」 －－暢銷書《與生命有約》作者／史蒂芬?柯維（Stephen R. Covey） 「在將維克多?法蘭可帶入職場這項嘗試上，佩塔可斯成功寫出了一部令人深思的權威指南，提供讀者洞察力
