問對問題，找答案
商業週刊
尼爾·布朗，史都華·基里 著
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《問對問題，找答案》指出，想知道一個人對某項議題有多少程度的了解，只要看他提出什麼問題。問對問題，才能找到關鍵的答案，事半而功倍。思考是人類的天性，但我們的思考多是在具有偏好與成見，或者扭曲、片面、缺少正確訊息的情況下進行的。資訊過多，使得我們的大腦忙著吸取新訊息，卻無暇思考。想要了解獲得的訊息有多少可信度，以及它的推論和證據是如何形成，就需要靠「批判性思考」來確認它的可靠性與價值。
尼爾·布朗（M. Neil Browne），博林格林州立大學（Bowling Green State University）的傑出經濟學教授。獲有托雷多大學法學博士學位和德州大學的博士學位。曾經合著七本書，並在專業期刊發表一百餘篇研究論文。除了《問對問題找答案》是批判性思考領域中的著名參考書，《大學傑出之道：主動式學習竅門》（Striving for Excellence in College： Tips for Active Learning）一書，更提出實用的觀念，協助學生擴大思考的力量和效能。 數十所學院和大學曾經聘請布朗教授，協助教職員培養批判性思考技巧。他也任職於《韓國批判性思考期刊》（Korean Journal of Critical Thinking）的編輯委員會。一九八九年，榮獲教育促進支援協調會（Council for the Advancement and Support of Education）的「全國年度傑出教授」銀牌獎章。同年也獲「俄亥俄州年度傑出教授」榮銜。曾獲頒無數地方性和全國性的教學獎。 史都華·基里（Stuart M. Keeley），是博林格林州立大學的心理學家。 羅耀宗，台灣清華大學工業工程系、政治大學企業管理研究所畢業。曾任《經濟日報》國外新聞組主任、寰宇出版公司總編輯。曾獲時報出版公司2002年「白金翻譯家」獎。所著《Google：Google成功的七堂課》獲中華民國經濟部中小企業處九十四年度金書獎。另著有《第二波網路創業家：Google, eBay, Yahoo劃時代的繁榮盛世》。 蔡宏明，政大企管學士，菲律賓亞洲管理學院企管碩士。歷任台泥企劃科長、中法合資的達和環保總管理處長、同宏科技總經理、新纖投資顧問、達輝光電財務長等。譯作有《N世代衝撞》（合譯）、《誰，決定了你的業績》、《老闆不會明說，卻很重要的12件事》、《職場成人溝通術》等，譯著頗豐。
推薦序 學會審問、慎思與明辨 游梓翔作者序 批判性思考是理性依據1問對問題才能得到答案問對問題對好處批判性思考為你解惑不同的思考風格：海綿與淘金淘金法的例子淘金：問批判性問題「正確答案」的迷思「干我何事？」：一則很有用的問題弱義和強義批判性思考運用淘金法得到的滿足高效能溝通和批判性思考 必須經常練習正確的問題2批判性思考的社會活動層面價值和其他人批判性思考者的主要價值觀思考和感覺 讓對話持續下去避免陷入團體迷思的危險中 3議題和結論為何？議題的種類尋找議題尋找結論蛛絲馬跡找結論批判性思考和你自己的寫作和說話練習答案範例 4理由是什麼？理由＋結論═論述開始發問確認理由的字詞理由的種類分清理由和結論先有理由，再有結論批判性思考和你自己的寫作和說話練習答案範例5曖昧不明的字詞與措辭彈性容易產生混淆確定關鍵語和措辭的位置檢查曖昧不明之處確定曖昧不明之處情境脈絡與曖昧不明曖昧不明、定義與辭典曖昧不明與負載語言釐清語義不明的責任歸屬批判性思考和你自己的寫作和說話重點摘要練習答案範例6價值觀衝突和假設找出假設的基本概論價值觀衝突與假設從價值觀到價值觀假設典型的價值觀衝突尋找價值觀假設的線索線索得出的結果自己尋找價值假設價值觀與相對論找出和評估描述性假設說明描述性假設確認假設的線索避免分析瑣細的假設假設和你自己的寫作和說話練習答案範例7推理有無謬誤？以發問法找出推理上的謬誤以評估假設為起點常見的推理謬誤轉移注意力的手法以靈巧的手法來迴避問題推理錯誤的摘要擴大你對謬誤的認識謬誤和你自己的寫作和說話練習答案範例8證據有多好（Ⅰ）？證據的必要性確認事實聲稱證據來源拿直覺當證據的風險以個人經驗為證的危險以訴諸權威當證據重複引述所帶來的問題練習答案範例9證據有多好（Ⅱ）？依賴個人觀察的危險研究報告的可信度研究報告的問題從研究樣本到概化有偏差的調查和問卷以研究為基礎的論述拿案例當證據拿類比當證據鑑定和理解類比評估類比推理重點摘要練習答案範例10是不是有對立成因？何時尋找對立成因對立成因普遍存在偵察對立成因「唯一成因」或「成因之一」對立成因和科學研究群體差異的對立成因混淆因果關係和關聯性混淆「在這之後」和「由於這件事」解釋個別事件或行為評估對立成因證據和你自己的寫作和說話重點摘要練習答案範例11統計數字可信嗎？不可知和有偏差的數字混淆平均值證實一件事，接著證明另一件事以遺漏資訊的方式行騙風險統計與被遺漏的資訊重點摘要練習答案範例12遺漏了哪些重要資訊？察覺遭遺漏資訊的用處推理不完整的必然性發覺資訊遭遺漏的問題負面觀點的重要性仍未提及的遺漏資訊練習答案範例 13是否另有合理結論？假設與多種結論二分法思考：考慮多種結論的絆腳石兩面或多面？尋找多個結論「如果」的好處拿不同的解決方案當結論替代結論的自由解放效應並非所有結論的可信度都相同重點摘要練習答案範例14克服批判性思考的障礙回顧一些熟悉的障礙誤導我們的心智習慣過度強調個人經驗「公平世界」的信念刻板印象簡單化的衝動信念的堅持性可利用性法則一廂情願
