可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略 吴晓云 南开大学出版社 出版时间：2011-6出版社：南开大学出版社作者：吴晓云 图书封面 下载链接 可迁移性和交互性服务判定矩阵与全球服务营销战略PDF格式下载
