基于ISO\IEC20000的IT服务管理体系实施指南 刘小茵 编 刘小茵 中国标准出版社 (2010-10出版) 出版时间：2010-10出版社：刘小茵 中国标准出版社 (2010-10出版)作者：刘小茵 编页数：145Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 基于ISO\IEC20000的IT服务管理体系实施指南PDF格式下载
