顾客满意度指数测评方法及其应用研究 廖颖林 上海财经大学出版社有限公司 出版时间：2008-4出版社：上海财经大学出版社有限公司作者：廖颖林页数：211字数：201000Tag标签：无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 顾客满意度指数测评方法及其应用研究PDF格式下载
