电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究 李菁华 上海财经大学出版社有限公司 出版时间：2009-9出版社：上海财经大学出版社有限公司作者：李菁华页数：154 图书封面 下载链接 电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究PDF格式下载
