忠诚
2012-8
中信出版社
[美]艾瑞克•费尔滕
258
178000
周芳芳
无
作者旁征博引，从希腊故事到当今社会的脸谱网，用各种具有启发性的故事探讨了一种不可或缺的美德——忠诚。人人都渴望忠诚，但它又很难驾驭，它可能带给人最大的满足感，却也可能让人陷入痛苦的深渊。忠诚想成为一张道德王牌，但却往往让人们陷入矛盾重重的困境。不论是友谊、婚姻、军队、企业，都会遭遇忠诚困境，它迫使我们直面各种令人矛盾的忠诚誓言，从而让我们确定我们自己是谁，我们该如何作出选择。尽管忠诚让人烦恼，但它仍然值得提倡和重申，因为没有忠诚，就不会有爱和友谊，人类社会也将不复存在。
【美】艾瑞克?费尔滕（Eric Felten）
《华尔街日报》最负盛名的文化专栏的专栏作家。曾连续4年为《华尔街日报》的著名专栏“你都喝什么”撰稿，并因此专栏获得了詹姆斯?比尔德奖，此奖被视为“饮食界的诺贝尔奖”
。
前言
第一章 忠诚：一种不可或缺的美德
忠诚让人渡过生死关头
战争中最能彰显忠诚的美德
恪守忠诚会带来更长远的利益
忠诚Vs.囚徒困境
忠诚的情感优势
第二章 让人两难的忠诚
忠诚会让人产生难以避免的背叛感？
发生冲突时，哪一种忠诚是值得坚持的？
美国西点军校的忠诚等级
是否要将忠诚置于道德准则的最高层次？
解决忠诚冲突，没有一个简单的公式可循
第三章 对家庭的忠诚并不总是一种美德
忠诚是救命索，也是刽子手
马里奥·普佐的“理想城邦”可行吗？
家庭忠诚缺失的残酷代价
合理范围内的家庭忠诚才是高尚的美德
第四章 爱情中的忠诚与背叛
不忠是爱情和婚姻中的潘多拉盒子
当忠诚遭遇激情
忠诚的爱才是真爱
预示婚姻结束的危险信号—背叛
婚后对忠诚的重新排序
忠诚是婚姻的黏合剂
忠诚的爱更容易带给人满足感
第五章 忠诚会带来第一千个人
忠诚才能敲开友谊之门
逆境是友谊的试金石
你多憎恶背叛，你就多重视忠诚
你选择做哪种朋友？
友谊中的“精神欺骗”
谁是你真正的朋友？
第六章 忠诚是企业基业长青的法宝
对客户忠诚是做生意的黄金法则吗？
品牌忠诚是否值得称颂？
最忠诚的客户不等于最有价值的客户
企业和员工应该建立哪种忠诚关系？
第七章 政治领域中的忠诚牌
奥巴马为何与他的牧师决裂？
忠诚是政界中最名不副实的美德
领导者需要下属具备哪一种忠诚？
每个伟人当下都有追随者，而其传记总是由背叛者写就的
不论好坏，领导力都离不开忠诚
第八章 忠诚与爱国主义
不同立场对忠诚的定义不同
极端分子与恐怖分子的忠诚错觉
形式主义的“效忠誓言”
爱国主义是忠诚吗？
爱国主义的真正内涵
对自己国家有益的事，会给其他国家带来伤害吗？
对叛国说“不”是忠诚的表现
第九章 忠诚在当下还值得称道吗？
“你往哪里去，我也要往哪里去”
忠诚就是“把信送给加西亚”
致谢
企业和员工应该建立哪种忠诚关系？以音乐界为例，我们可以看到公司在维持和员工长期关系上存在的问题。如果甲壳虫乐队的每个成员都忠于公司，想一下他们可能创作出来的音乐，尤其是他们因合作所获得的利益。不过，他们的合作让他们成为了超级巨星，也让每个人完全有能力单飞。只要有一个背叛者，就可以破坏整个团队。在20世纪40年代后期，当钢琴演奏家特里•吉布斯和伍迪•赫尔曼乐队一起工作时，他创作了一首充满喜剧色彩的、用拟声法演唱的曲调，叫做“柠檬糖”。这段录音出人意料地造成了轰动，通过每天晚上被要求表演的次数，乐队也很快发现了这一点。他们一个晚上演奏三四遍，几周后，吉布斯去找伍迪，威胁说如果不给他加薪，他就拒绝表演。很快，他们就“一个晚上表演17次”。吉布斯再次找到他的老板，要求再次加薪。赫尔曼陷入了困境，他因为吉布斯获得了成功，但他也希望这个重要的成员不要辜负大家的期望。这也是迪兹•吉莱斯皮总是无法成为比博普爵士乐队核心成员的原因。虽然迪兹“崇拜巴德•鲍威尔的热情和塞洛尼斯•蒙克的创意”，但爵士乐史学家司各特•诺尔斯•德维克斯写道，但他“更喜欢那些更加忠诚的、值得信任的、易驾驭的辅助成员”。许多管理学专家已经用事实证明了忠诚员工的评价标准是高效率、忠诚、有能力。但我认为迪兹在寻找工作人员时，他唯一看重的是员工的忠诚，他把忠诚看得比员工的能力更重要。最好的和最聪明的员工几乎从来都不是最忠诚的员工，原因无外乎他们经常会被竞争对手许以更好的条件挖走。当提到聘用工作人员时，一个公司并不总是想要一个可能取得重大成绩的人。有时候，一个公司更倾向于找到一个可以坚持一段时间的员工（这样不但可以减少一年内多次招工的麻烦，而且也可能节约招工时的费用），这种情况下，公司更愿意选择一个忠诚的员工。不过，这并不是因为商界看重忠诚本身，或者认为忠诚可以转化为出众技能，这通常意味着公司很高兴拥有一个不但可以做好工作且对能拥有这份工作心怀感激的短工。而且，把忠诚这一概念应用到商业领域似乎是非常讽刺的一件事，但这并不意味着不可能。20世纪，流行音乐界一片混乱、众多乐队纷纷解散的时候，有一个乐队坚持了下来，既没有因为顶峰时期乐队成员为了个人利益的最大化而散伙，也没有因为困难时期收入锐减而放弃，这个乐队就是艾灵顿公爵大乐团。艾灵顿有着其他乐队所欠缺的出众的管理能力，更重要的是，作为一个作曲家，他获得了巨大成功，这给他带来了必要的资金支持，即使在1950年左右经济最萧条，所有大的乐队举步维艰的时候，他依然维持住了乐队。但显然，艾灵顿公爵大乐团最重要的人是艾灵顿，音乐家们尊重他和他的作品，而他激发了他们身上的爱。这种爱在哈利•卡尼身上得到了很好的体现。他是一个才华出众的萨克斯演奏家，于1927年加入了艾灵顿公爵大乐团。当他在1974年听说艾灵顿公爵逝世的消息时，他痛哭流涕，“这是我一生中最糟糕的一天，我活着已经没有任何意义”。没有艾灵顿的生活，卡尼只坚持了4个多月。《纽约客》杂志的爵士肖像画家惠特尼•巴利叶特总结说，“哈利•卡尼死于丧亲之痛”。当然，卡尼对艾灵顿的忠诚已经不仅仅是一种商业伙伴之间的关系，更多的是他们两个人友谊的表达。让卡尼献身的不是艾灵顿公爵的乐队，而是艾灵顿公爵本人。这就是整件事情的关键所在，不管我们是顾客还是员工，可能都会和某个商业团体建立忠诚关系。问题是，一个人和什么（注意，不是和哪个人）建立关系？由于某种法律原因，公司被看做是一个人，但那是一个因交易而产生的假设。一个公司是什么？如果它是一个独资企业或者合伙企业，它可能会和一个人有着密切的联系，这个特定人物产生的忠诚束缚很可能会影响这个公司的运作。但是当这些人都去世了—虽然有时和他们相关的公司也都破产或者没有了，但多数时候—这家公司会易主，有一个新的老板。除了合同详细规定的义务之外，那些新的老板会感觉有必要继续忠于公司的老客户和原有的员工吗？想一下，当一家古老的家族企业被那些从来没有参与过公司事务且对经营公司没有什么兴趣的人接手，这家企业的员工会面临什么？这些继承人会卖掉公司，新的所有者走马上任。新的老板必须对那些老员工承担什么义务吗？什么也没有，除非在卖掉公司的合同中有一些具体的细节约定该如何对待这些老员工。事实上，新老板会把这些“终身献身公司的人”看做是一种义务责任，而不是一项资产。献身公司的人是那些长期干一份工作并期待这是最后一份工作的工人。如果公司需要生存下去的灵敏度，这些员工可能就不是公司真正想要的了。“一生献身公司的员工会很忠诚，但他们不愿承担风险。”组织心理学家阿德里安•弗恩海姆说，这些老资格员工“当绩效管理系统取代论资排辈的服务理念时，容易被解雇”。我认识一个编辑，他最近被聘管理一家杂志社，这家杂志社的许多作家都把公司当做了自己的第二个家。不过，他并未把编辑的这种稳定状态看做是忠诚承诺的顶级表现或者是机构记忆的资源；相反，他把这些长期供职的员工看做是一种暗示，暗示许多人的价值不足以让别家公司挖角。他任期内采取的第一个行动就是制定了提前退休买断协议，为公司注入新鲜血液让出位置。直觉上我们可能会谴责这样的管理。毫无疑问，就像一些作者，如社会学家理查德•班尼特所认为的，工作很长时间的忠诚员工通常是重大机构历史的储藏室，他们可能彼此之间已经建立一种相互信任的关系、一种团队精神，这样精神在完成重要任务时会显出非凡的价值。然而，我们并不期待忠诚可以让员工获得职位上的提升。如果一个经理要在两个候选人之间选一个人升职：一个是忠诚的老员工，即使他升职的希望破灭，依然不会离开公司；一个是年轻有能力的人，如果没有很快涨工资，没有被当做精英来看待，他就会跳槽。两个人的其他条件都一样，你认为，谁会获得升迁机会？我们往往会这样想，这太不公平了。当你和公司的成功没有利害关系时，你很容易就认为忠诚是应该被尊重、被奖励的。想象一下，你现在遭遇了一场致命的车祸，你的腿骨受了严重的伤。当你被推进手术室时，你希望给你做手术的医生继续站在手术台上，难道是因为他是所有医生中最忠于职守的吗？要知道他的技术将决定你今后能否走路。或者你想要一个医术高超的医生来给你做手术？但后者可能有些唯利是图，哪里给的工资高就会奔向哪里。员工不会是表现忠诚的楷模。如果对手公司提供了一份高薪工作，在考虑了自己的职业发展后，我们可能就要想一想，我们有义务继续留在现在的公司吗？毕竟，不管什么时候，没有谁会一直提供工作机会，让我们维持生计。工作一段时间后，当一个员工开始思考他是否应该继续对他的老板忠诚的时候—至少在这个时候，忠诚可能就会让你放弃对手公司提供的一份高薪工作。实际上，我们现在正在逐渐接受哈佛商学院教授约翰•科特的建议，他是一名管理学大师。他认为，当经济快速变化时，一份长期的工作就是一个陷阱，一个圈套。迈克尔•刘易斯在他的著作《说谎者的扑克牌》（Liar’s Poker）中讲述了一个任职于所罗门兄弟的首席交易员，他在那里工作了很长时间。当他宣布要辞职去高盛集团工作，因为他们提供了更优厚的薪酬时，所罗门的管理人员请他不要离开，并质问他，是否对公司没有任何忠诚感。你知道这个交易员是怎么回答的？“你们想要忠诚，那可以雇一只可卡犬。”如果他因为忠诚而改变了他的决定，那他一直以来到底是个什么样的交易员呢？我们认为这样的立场没有什么值得震惊的，而且也越来越能接受棒球投手唐•萨顿所表达的态度—在他职业生涯的最后7个赛季中，他曾为5个球队效力过：“只要给我足够的钱，我就是最忠诚的球员。”在爱情、家庭和友谊中，我们会作出承诺，但通常不会有合同。当然，婚姻可以说是一种合同，但并不是我们在商业中看到的那种条款明确的合同。想象一下，为了从网上下载一个软件，有数以千计的细则需要我们签字核准。再看看简短的结婚誓言，在我们的生活中，这个协议比Adobe Acrobat（阅读器）的服务条款可要重要得多了。如果婚姻真的具有商业合同的特性，就像一个富豪拟好的具有法律效用的婚前协议，我们就会感觉这样的一纸合同与我们一直以来的婚姻精神是冲突的。忠诚在友谊中更为凸显，是因为这种关系不需要合同的限定。实际上，如果一对朋友之间的交往需要用合同条款来约束，那我们就可以说，他们根本不是朋友。相比较而言，要想约束买卖双方，则没有什么比条款明确、表述清晰的承诺、具有约束效力的协议，以及我们的签名更合适、更有效用的了。当我们无法预期可能遇到的危险时，忠诚以一种开放的方式，将我们和其他人联系起来。然而，合同不需要忠诚，合同会约定具体、叙述详细、能够强制执行的义务。如果一个公司希望长久地留住员工，就需要和他们签订合同，保证他们延长服务时可以得到丰厚的奖赏。从长远来看，如果一个公司想要发展老顾客，它就需要每次都提供高质量的产品和服务。并不是每个人都是这样看待这件事的。评估员工忠诚度最令人信服的方法是由阿尔伯特•赫希曼指定的，在他的经典著作《退出、呼吁与忠诚》（Exit ,Voice, and Loyalty）中。忠诚在组织机构的生存中起着关键的作用，它让人们有理由坦率地表达自己的意见。当“最具品质意识的顾客或者员工第一个离开时，”他们就带走了“那些最能够帮助处于困境中的公司或者组织机构找出缺点并战胜困难的人”。如果他们因忠诚对公司不离不弃，那么“这些潜在的最具影响力的顾客和员工，就会比预期坚持得更长久，或者更确切地说，他们理性地期待着‘内部’会获得完善或者进行改革”。赫希曼得出结论，忠诚可以让我们完善我们的组织，而不是遗弃它。我对此不太相信。虽然如果听取受到伤害的顾客的意见，这样的忠诚可以为一个奋斗中的企业带来帮助，但我还没有发现忠于某家企业就可以得到特殊的奖励，因为它们已经迷失了自己的方向。我很喜欢华盛顿的一家饭店，过去20年的大部分时间里，我一周总是会在那里吃上两三顿饭。几年前，饭菜的质量开始下降。过去吃饭会获赠一小块肉制品，但现在这也收费了，这令人非常不快。为了削减成本，菜单被简化了，最有意思的菜品消失了。我不愿意就这样离开，按照赫希曼最佳品质保证的方法说出了我的意见，我向经理抱怨了此事，还写了一封充满激情的信，详细叙述了所有问题。很快我就知道了事情的进展。这家饭店原来的老板早已经把饭店卖给了一家投资集团，该集团下决心要把它投进去的每一分钱都赚回来。当然，随着其后几个月老顾客的流失，新的店主开始使用一种当下流行的营销手段展开了一项忠诚计划。不过，存在这样一个不可回避的问题：谁会去吃10顿难吃的饭菜，就为了那免费的第11顿更糟糕的饭菜呢？我们已经发现，虽然忠诚力量强大，也很有价值，但同时也充满了矛盾冲突。为什么要给忠诚如此多的对象呢？为什么在没有任何必要的时候给冲突的发生制造这么多的机会？正如在处理爱情和友情关系时合同所处的尴尬境地一样，要想用忠诚把我们的商业私利紧密联系在一起，同样选错了方法。
忠诚是一种源于人性的古老美德。无论它带来什么样的困境、痛苦和挣扎，人们最终都会发现忠诚始终存在在那里，并构成人类社会和个体生存的精神支柱。失去忠诚便失去了公正和关怀，割断了人们之间相互联系的纽带，人类社会也由此不复存在。因而，任何人都无法否认“忠诚”的意义。——肖巍，清华大学伦理学教授、博士生导师忠诚是什么？ 是美德？是必备的品质？是你评价别人抑或别人评价你的道德标准？它有时候弥足珍贵，有时候一文不值。受它的恩惠，你一生何求？受它的伤害，你悔恨终生！不管你认为忠诚是什么，它其实无处不在，无时不在！绕不开，躲不开，避不开！我们必须面对忠诚，和作者一起去解读这个看不见、摸不着却又灵魂附体的东西。《忠诚》一书告诉我们很多之前未曾有人这么认真说过的东西。——郭力群，凤凰都市传媒副总裁艾瑞克•费尔滕轻松愉悦的笔触和渊博的知识构成了本书独特的风格，他探究了一种美德的复杂特性。这是一种既值得赞扬但又很难实现的美德。费尔滕补充了丰富的资料来源，从圣保罗到唐•科莱奥内，他用自己的突出的聪明才智和敏锐的洞察力、创造力，诠释了各个领域的忠诚问题，而且也探讨了有关人性本身的首要问题。——戴维•马戈利克，《超越荣耀》的作者我们经常把忠诚看做一种纯粹的美德，但正如艾瑞克•费尔滕这本充满智慧和丰富内容的书中所显示的，忠诚要比我们想的复杂得多。独裁者奖励忠诚，自由的人在情况发生变化时，也会改变他们效忠的对象。忠诚从来就不是简单的黑与白，忠诚总是要求人们作出选择。事实上，这个令人烦恼的美德就是人类对爱和生活所作的一个又一个复杂的选择。费尔滕这本书非常值得一读，值得拥有他自己的忠实读者。——理查德•斯坦格尔，《曼德拉的礼物:关于生命、爱与勇气的15堂课》、《奉承史》的作者
《忠诚》编辑推荐：《华尔街日报》最负盛名的文化专栏的作家通过富含启发性的故事，诠释忠诚的真正内涵，直面忠诚的矛盾困境，针砭忠诚的缺失，重申忠诚的美德。没有忠诚，就没有爱；没有忠诚，就没有友谊；没有忠诚，也就没有对社会、国家的奉献精神。而没有这些，人类社会也就不复存在。人人都渴望忠诚，但它又很难驾驭。它是给人带来最大满足感的基础，却也可能让人陷入痛苦的深渊。在《忠诚》这本思想性和趣味性兼顾的书中，作者探讨了这种不可或缺又令人烦恼的美德——忠诚。它迫使我们选出我们生活中最重要的人和事，从对朋友的亲疏远近到偏爱自己的孩子，无一不要求我们作出选择。它迫使我们直面各种令人矛盾的忠诚誓言，对国家的、社会的、公司的、对亲朋好友的，甚至是对我们自己的。忠诚要求我们作出选择，从而让我们更深刻地认识自我。当今，人类进入互联网社会，人际关系淡薄、岌岌可危；新时代的爱情观冲击着传统的家庭、婚姻；企业的商业信用遭受质疑；个人遭遇诚信危机，等等。在这样物化的时代，不论忠诚带给我们何种困扰，忠诚在当下仍然值得称道。聆听时代对忠诚的拷问，重申忠诚的美德，不论对个体、企业、部队、国家，还是对整个社会而言，都是值得深思的问题。
无
忠诚：任何财富都不能与忠诚的美德相媲美,继《公正》之后又一部发人深省的力作，任志强、俞敏洪推荐，很不错的一本书。
任何财富都不能与忠诚的美德相媲美，非常喜欢这句话，，
任何财富都不能与忠诚的美德相比
期待忠诚能够在当下中国，渐渐回归，成为社会主导。。。
忠诚是什么读了明白吗？
这本书值得细看，好书。非常满意！
看了俞敏洪的推荐看的这本书，很有深度，得好好消化。
公正的这个公开课早看过了 买书为收藏了
发人深省谈不上，但有点感悟
很喜欢书里写的东西，正是想要的。
朋友喜欢看的
要花时间看呢别人推荐的。
组织推荐读书，确实不错
很全面 正版书
听说，还没读
职场很有用
帮别人买的，速度很快！
任志强推荐的书，总体不错，重复的地方比较多，字体也忒大，感觉可以精炼精炼缩水一半以上，但观点不错，十分赞同，换一个角度思考总是好的。看完后感触之一：文革之可怕，就是鼓动至亲的人背叛，扯断最后的忠诚纽带，这时候的人，什么都干得出，纯粹就是兽性的工具。
人是群居动物，群居就需要彼此的信任和忠诚。
全民逐利的时代需要忠诚
忠诚教育对于年青一代有重要意义，我呼吁年轻人都看看这本书
爸爸喜欢看得书。
还不错。就是翻译的不是太理想
纸张不错！字体淸晰！
读西方人的书时，自己总有一点隔膜，主要是觉得作者在行文之时不能简明扼要。这里面当然有语言翻译的原因，但更多的恐怕是语言习惯的关系。这种感觉在读这本书时尤其明显。 不得不说“忠诚”这个话题，的确是一个好话题，起码是古今中外都共同拥有的一个话题。但要想把这个话题谈得深谈得透，恐怕就需要有点哲学家的思维，然而这本书的作者作为一名文化方面的专栏作家，在哲学思维上似乎稍有欠缺——这也许就是有点书友觉得这本书不及《公正》的原因之一吧。不过，这本书还是蛮有特色的。 特色一：范围广泛 作者似乎使用了头脑风暴的方法，把和与忠诚有关的内容进行了大量的发散性的思考。从而探讨了忠诚在军队中，在家庭中，在爱情中，在友谊中，在企业中，在政治领域中的价值，最后还探讨了忠诚于爱国主义的关系。从这样的一个应用背景下的思考，足可见忠诚作为人类品德的重要。 特色二：时代感强 作为一位文化方面的专栏作家，他有着丰富的文化视野和敏锐的观察力。书中所举的例证，广泛而切实，而且很多事例贴近读者的经历。这就使真本书具备了很强的时代特征。 特色三：实事求是 在对忠诚的剖析上，作者并没有把忠诚作为一种美德而神化，而是冷静地...向读者展示，忠诚在不同范围、不同背景下所能产生的善与恶，展示了这一美德也具有两面性的特征。 以上是这本书的特色，但这些特色也给作者的书写带来了一定的困难——既要保持主题的一贯性，又要涉及各种情景的分析。这样的一来就是使有些地方的论述比较笼统，或者说，让人觉得有些案例尚不能仅用忠诚来表述。例如，在谈忠诚在家庭和在爱情部分中的作用，作者似乎极力在避免人的情感因素（爱情、亲情)。再如，在分析军队中那位乐天派之死时，作者认为是因为这个人没有与同袍建立起忠诚的关系，而在我看来这个人的死更多是因为失去自己的精神支柱（他的妻子）有关。 另外，读这本书时，笔者还有一个感觉，即是中国古代以“忠孝节悌，礼义廉耻”作为美德来规范人们的行为，远比西方文明对美德的认识细致得多。如果用这个标准去看这本书的话，也许其中的一些事例，就需要重新进行一下分类了。 最后，说一下这本书的装帧。白底金字，居中而立，在两个字之间的中英文副标题和作者译者，很好地平衡了两个字与整个封面的比例。在色彩上，白色凸显了金色的价值，突出了忠诚这个主题的价值。为了避免封面白色的单调性，设计者把英文的副标题缩小连缀成线状，在“忠诚”两个字的上下各形成了几条波浪式的透明的凸线，正面不容易看出，但从侧面和手感上却可见可感，这写细微之处，足可见封面设计者对书的主题的把握能力和在设计方面的独具匠心了。 阅读更多 ›
关于忠诚《忠诚》 介绍中把这本书和《公正》联系了起来，让我以为这是《公正》的作者的新作，可是打开一看却不是，让消费者感觉很失望。再看介绍，里面写的是这是继《公正》以后中信出版社重磅推出又一部发人深省的力作。营销很成功，可是消费者有点失望。不过既然书到了就要好好看看，书装帧不错，也是精装，素白的封面，让人拿在手里总怕给弄脏了。 如此厚重的书当然要带着敬意打开好好去读，书不错，可是和《公正》比较起来，还是有相当的距离。 西方人好较真，一个简单的词汇能研究出很多个课题，不过人家可不是东拉西扯，你看起来挺有深度的，不过这本书和《公正》不一样，并不是那种学院式的深刻的哲学的探讨，而是好像散文集一样，把各种和忠诚有关的内容都收集起来，展现在你面前。这样就让你感觉缺少一点形而上学的深度。 在看这本书之前，的确从来没想过要认真思考一下忠诚，可是当你认真思考了忠诚以后，还是感觉这个词汇并没有太多的逻辑分析的空间，忠诚就是忠诚。不过作者并不是要通过各种案例来解剖忠诚，而是要让我们看看在各种情况下的忠诚。比如军队中的忠诚，家庭中的忠诚，爱情中的忠诚，友谊中的忠诚，企业中的忠诚，政治领域中的忠诚，还有爱国主义下的忠诚。的确看了这种划分才让人感觉到在不同的关系中忠诚还的确有不同的含义，在这些关系中的忠诚的...确有所不同。 也许对于忠诚并不需要像公正那样去分析研究和界定，相反让我们看看不同关系之中的忠诚反而会让我们更加熟悉忠诚，让我们心中忠诚这个词变得更加丰满起来。 其中军队中的忠诚让人最感兴趣，所以作者把这一部分放在了最前面。一个军队中越有战斗力，就越需要战友们的忠诚，战友们关系越紧密，就越肯为对方拼命，可是对战友们越忠诚，同时也会让他们去掩盖战友们的错误，比如你的战友虐囚你管不管，比如你的战友违反纪律你怎么办等等，当然每个人都有一个平衡这两者的底线，一般来说小的违纪，不伤大雅的毛病，我们都会站在战友的这一边，而面对叛国，面对影响战斗的问题，我们一般就会站在国家站在更高的层次去考虑了。 在企业中的忠诚也有个案例挺有意思，是作者自己，使用一个银行的信用卡有二十年，后来才发现对于这个最忠诚的用户，该银行给了他最高的利率，高达两位数，而当他申请要一份优惠的时候，竟然被告知客服无法给他优惠，让他和销卡部门联系，我开始还以为是让他销卡，然后重新办理就有优惠了，没想到的竟然是只要你提出销卡，那么销卡部门就会给你任何你想要的优惠，甚至取消贷款利率。呵呵，看来企业宣传的是一套，实际操作的时候，还是只认挣钱，丝毫不管你是不是对他忠诚。 阅读更多 ›
在现代社会，我们谈论忠诚是否已经过时？忠诚又能给我们带来什么？在《忠诚》的一开头，作者费尔滕就以自问自答的方式引出对忠诚的思考。在作者看来，各个时代都在谈论忠诚，“但它最终只属于古代”，而忠诚就如同马戏团里做高空行走时布下的安全网——如果不出意外的话，毫无用处。就如同梁武帝问“何谓圣谛第一义”时，达摩说 “并无功德、廓然无圣”，作者并不想将忠诚的概念功利化。不过不同的是，梁武帝心灰意懒就此打住，不再深究佛法，而费尔滕却选择继续深入思考关于忠诚的话题。正如作者所言，忠诚在现代社会毫无用处，我们有一套完善的体制以制裁那些不守合约的人。然而法律合同的成本高、耗时过多，而且不管合同制定的多么谨慎小心，仍然存在毁约的情况，这就意味着要花费大量的时间、金钱甚至诉讼来保证合同的履行。而熟练的杂技演员虽然可以自由行走在高空钢索上，但他赖以相信的能量却源于基本没什么用处的安全网——正是基于对安全网的信任，他才能大胆地走出第一步。同样，在登山运动中，登山队员将彼此用绳索相连，并不是希望借力继续往上爬，而是相信当自己遇到突然情况时，队友会毫不犹豫地出手相救。换句话说，如果好的栅栏（法治）可以建立良好的邻里关系，那么结实的绳索（忠诚）可以使登山者一起面对未知的风险。不过，作者并不打算仅仅歌颂忠诚这么简单。作者更乐于探讨忠诚所面临的困难，而这种困难或许并非来自于外部世界，恰好在自身内...部。“忠孝不能两全”，“吾爱吾师，吾更爱真理”，在两种情境下，对家庭的忠诚与对国家的忠诚存在着矛盾，对老师的忠诚与对真理的忠诚也存在着抵触。“我们的各种忠诚总是令人绝望地交织在一起，总需要妥协和牺牲某种忠诚。”在取舍之间，作者认为并没有哪一种忠诚称得上绝对的美德。如果猎人围猎时为了一只兔子而放跑了大家辛苦围捕的野鹿，又或者消防队员在面对火灾时只想到先去救助自己的家人，那么对家庭的忠诚将损害社群的利益。同样，当对国家的忠诚高于一切时，则可能导致更坏的结果。例如，纳粹德国就热衷于“怀疑、攻击家庭关系，把他视为反大众社会的避风港”，对于纳粹分子来说，家人之间的忠诚“实际上是反对集权国家的武器”。在学校里，老师鼓励学生背叛他们的亲人，安排他们写一些类似于“你家人在家都谈论什么”这样标题的文章。而斯大林统治时期的苏联，背叛父母的孩子不仅会受到鼓励和获得奖赏，还会被奉为学习的榜样。过往种种表明，“家人之家的忠诚是一种基本的善行，也许是人类所有品德中最重要的。”当然，忠诚的交织或许没有这么绝对。比如你可能只是在保护家人的积极性和不违背真理的选择中，选择撒一个善意的谎言，“哦，你真是太棒了，我从来没有吃过这么美味的蛋糕了！”而我们的法律也给予我们便宜行事的权利，比如对指控配偶的豁免权，中国古代也有“亲亲得相首匿”的相关规定。但是，是否存在某种高于其他忠诚的最高忠诚来实现全赢呢？作者的答案是否定的。如果将家庭利益放在首位，那么就不能避免出现火灾发生后光顾着找自己家人的消防员，如果将国家利益放在首位，势必诞生另一个集权国家机器，即便你将真理放在第一位，那么你可能身边的朋友寥寥无几，并因此伤害家人。作者所赞赏的，是那些在各种抉择中艰难选择、并忠于所有忠诚的人。他厌恶阿伽门农，将自己的女儿作为祭品进行祭祀，非但没有难过，还信誓旦旦地说，“这不过是为了大家所作出的自我牺牲”，他激赏的是安提戈涅，在对城邦的忠诚和安葬去世的哥哥的责任之间，她选择了给自己的哥哥下葬，自己却被判了死刑。阿伽门农与安提戈涅之间的区别不仅在于选择牺牲的对象——前者只是自己的女儿，后者是自己的生命，更在于阿伽门农对于忠诚的背叛没有丝毫的愧疚感，也就是说，他在此时可以选择背叛家人，那么在彼时他也可以选择背叛城邦。当不同的忠诚发生冲突时，悲观的看法认为，没有任何正确的选择，而作者则认为，“在不同的忠诚发生碰撞时，没有错误的选择，任何选择都是正确的，作出选择、然后才去行动，这是最重要的，而不是选择后行动的细节详情。”作者认为，忠诚就是“你往哪里去，我也要往哪里去”，忠诚就是“把信送给加西亚”。在英文中忠诚（LOYALTY ）一词来源于词根“loy-”，意思是捆绑，绑在一起的、不分离。与此类似的是我们常常在日本影视里听到的另一个词汇“羁绊”，两者不仅强调人与人、感情与感情的联系——这是力量的源泉，也强调约束与束缚——也就是我们常说的因缘、缘分。人们从一出生就开始面临着父母的羁绊、朋友的羁绊等等，一个优秀的人，他所能做的就是带着这些羁绊上路，即便再远，都能遥远地感应到力量的存在与呼唤。 阅读更多 ›
本书围绕忠诚(Loyalty)以及由它而起的故事、思考以及困惑展开。如果想了解这种品德的真正含义，读读本书确实有会所帮助。《忠诚，令人苦恼的美德》是原书名的直译。 首先，并不像书的封面上印的“任何财富都无法与忠诚的灵魂相媲美”（估计是出版社加上的），这种品质充满了很多矛盾之处。希特勒要求他的战士忠于国家（即元首本人）要远越过忠于家庭，之后带领着很多人走向了死亡。那时候儿童告发父母，妻子告发丈夫，如果他们说了对希特勒不敬的话。相信这个调调儿大家并不陌生。在斯大林领导暑期的苏联也是这个段子。苏联被要求学习少年英雄 帕夫里克•莫洛佐夫大义灭亲的故事。这个男孩因为向秘密警察告发自己的父亲而成为英雄。父亲后来被处死了。 家庭是社会的纽带，也许人首先要忠于家庭，之后才是国家啥的，同样“父为子隐，子为父隐”也要在合理的范围内（虽然比较难界定）。书里引了阿伽门农的故事，他献祭自己的女儿为保军队平安。最终毫无负罪感的靠近毁灭了他自己和家庭。合理范围内的家庭忠诚才是高尚的美德。 有关员工对公司这部分也很棒，引人深思。留意观察我们身边的公司，能长时间留下来的大多不是技术水平一流或者专业水平极高的人，而是水平相对一般但是对公司具备很高忠诚度的人，无疑这些人是公司能度过种种难关的基石。但是问题来了。如果我们受了严重...的伤被推进手术室，我们希望做手术的医生继续 站在手术台上，是因为他是所有医生中最忠于职守热爱这家公司的？我个人倾向于选择医术高的，而且希望他是因为医术高超跳槽到这家医院的。很多时间客户都会这么选，所以做为员工我们应该尽力提升自己的能力。 客户忠诚度也是个很有意思的话题。之前看过篇文章定义了客户忠诚度“就是你的东西比别人贵，但我们仍然愿意买”，虽然不特别准确，但是有道理。书中提到客户忠诚的一个前提——产品质量好，作者亲自的例子说明了这个问题。他放弃了一家3个内常去的餐饮，因为菜品质量下午、反馈之后没有效果。客户忠诚这东西像其它很多事情一样是有条件的。 一本好书不是给出多少结论，而给读者很多启发。从这个角度上，本书是本好书！ 阅读更多 ›
质量非常好，里面也很好
若是平日里，我想我不会去学习一本叫《忠诚》的书。在这个可以用无数溢美之词予以赞美的字眼面前，我们无力而渺小，于是也总是从各种文字影像或者听闻里听到那些振聋发聩的有关忠诚的故事们。正如中信出版的这本名为《忠诚》的书，详细解剖所有有关忠诚的概念，意义，应用场景，以及忠诚的未来。这不仅是对忠诚内涵的历史性回溯以及纲举目张式的整理，更是对当下社会里，忠诚的现状以命运的... 阅读更多
忠于利益 偷爱警/文 忠义，有仁义之气。忠实，有仁厚之心。论忠诚，作者感受很深，列举出不少的故事，加以佐证。... 阅读更多
当一本诸如《忠诚》的书的读者在写评论的时候，首先要论述的问题应当是“何谓忠诚”。当看完这本书的时候我却如几位读者一样第一个开始考虑到的问题是我们应当对谁，或者说对什么保持忠诚。... 阅读更多