服务营销 洛夫洛克・沃茨 著 中国人民大学出版社 出版时间:2011-1出版社:中国人民大学出版社作者:洛夫洛克・沃茨 著页数:502Tag标签:无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 服务营销PDF格式下载