普通高等学校服务学知识体系 服务学专家协作组工作委员会 编 清华大学出版社 出版时间：2010-6出版社：清华大学出版社作者：服务学专家协作组工作委员会 编页数：103 图书封面 下载链接 普通高等学校服务学知识体系PDF格式下载
