医药商品购销员
2011-5
中国劳动
韩芷
306
本书由人力资源和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X医药商品购销员(五级)职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握初级医药商品购销员的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
本书在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。《医药商品购销员(初级)》内容共分为6章，主要包括职业道德、相关基础知识、顾客服务、药品介绍、药品销售和药品陈列与保管。
本书可作为医药商品购销员(五级)职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。
第1章 职业道德
第1节 职业道德基础
第2节 相关法律法规
学习单元1 法律法规基础知识
学习单元2 药品管理法
第2章 相关基础知识
第1节 医学基础知识
学习单元1 人体的构成
学习单元2 生物致病因素和免疫学基础
第2节 药学基础知识
学习单元1 药品的分类及剂型特点
学习单元2 药品的质量及包装
学习单元3药物的作用及体内过程
第3章 顾客服务
第1节 接待顾客
第2节 提供服务
第3节 血压和体温的测量
第4章 药品介绍
第1节 常用药品的名称、适应证及使用方法
学习单元1 抗感染药
学习单元2 消化系统药
学习单元3 解热镇痛抗炎药
学习单元4 呼吸系统药
学习单元5 循环系统药
学习单元6 泌尿系统药
学习单元7 神经系统药
学习单元8 眼科用药
学习单元9 维生素及矿物质缺乏用药
学习单元10 抗寄生虫药
学习单元11 抗过敏药
学习单元12 激素类药
第2节 处方药和非处方药
第3节 中成药基础
第5章 药品销售
第1节 售前准备
第2节 销售实施
学习单元1 医药商品销售实施
学习单元2 营业辅助工作规范
第3节 票据填制与销售记录
学习单元1 票据填制
学习单元2 销售记录
第4节 售后服务
第6章 药品陈列与保管
第1节 药品陈列与储存
第2节 药品保管
学习单元1 药品的分类保管
学习单元2 药品仓库温湿度管理
《医药商品购销员（初级）》是1+X职业技术职业资格培训教材。教材共分6章，内容包括：职业道德、相关基础知识、顾客服务、药品介绍、药品销售和药品陈列与保管。 本教材虽然结合上海市针对职业标准的提升而开发，适用于上海市职业培训和职业资格鉴定考核，同时，也可为全国其他省市开展新职业、新技术职业培训和鉴定考核提供借鉴或参考。
当当的售后真是令我感觉气愤