客户服务管理职位工作手册 谭丽琴 人民邮电出版社 出版时间:2005-10出版社:人民邮电出版社作者:谭丽琴页数:257字数:160000Tag标签:无 图书封面 图书标签Tags 无 下载链接 客户服务管理职位工作手册PDF格式下载